李方老师，营销服务实战专家，重庆大学工商管理硕士(MBA)，国际注册企业内训师(CEIT)，重庆职业技能鉴定专家库成员，ISE国际注册高级服务效能管理师，重庆文理学院特聘教授，国家高级客户服务管理师，创业黑马营销创新导师企业的服务目标就是通过市民满意度的提高来获取社会效益和经济利益的增加，所以企业的用户管理不只是“量”的增加，更需要“质”的飞跃，这就需要掌握服务营销思维：回归服务本质，打造服务文化
李方老师，营销服务实战专家，重庆大学工商管理硕士(MBA)，国际注册企业内训师(CEIT)，重庆职业技能鉴定专家库成员，ISE国际注册高级服务效能管理师，重庆文理学院特聘教授，国家高级客户服务管理师，创业黑马营销创新导师
企业的服务目标就是通过市民满意度的提高来获取社会效益和经济利益的增加，所以企业的用户管理不只是“量”的增加，更需要“质”的飞跃，这就需要掌握服务营销思维：回归服务本质，打造服务文化，以用户需求为核心，为用户创造价值。
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